1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Strongmama sont traitées par :

Level Twelve SRL
Société à responsabilité limitée de droit belge
Siège social : Rue de Blaugies 56, 7080 Frameries
Numéro BCE : 1008.325.490
TVA : BE1008325490
Email : isabel@strongmama.fit

(ci-après « le Responsable du traitement »)

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’achat du programme RENAISSANCE, les données suivantes peuvent être collectées :

• prénom

• adresse email

• informations de paiement (via prestataires sécurisés)

• données de navigation (cookies, adresse IP, comportement sur le site)

• historique d’achat et d’accès au programme

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et accès au programme RENAISSANCE

• création et gestion du compte utilisateur

• envoi des accès au contenu numérique

• communication avec les clientes (support, assistance)

• envoi d’emails marketing et contenus pédagogiques (si consentement)

• amélioration de l’expérience utilisateur et analyse statistique du site

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat (achat du programme)

• le consentement de l’utilisateur (marketing, cookies non essentiels)

• les obligations légales du Responsable du traitement

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Systeme.io (hébergement et gestion des emails et espace membre)

• Prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)

• Outils d’analyse et marketing (ex : Meta, Google, Pinterest, sous réserve de consentement)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant la durée d’accès au programme pour les clientes

• jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing

• selon les obligations légales applicables pour les données comptables

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement technique

• mesurer l’audience

• optimiser les campagnes publicitaires

• améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de consentement prévu à cet effet.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés en contactant : isabel@strongmama.fit

9. Sécurité des données

Le Responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Transfert hors Union Européenne

Certains outils utilisés (notamment plateformes de paiement ou marketing) peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

📧 isabel@strongmama.fit